Условия работы

Внимательно ознакомьтесь с условиями перед заказом. Оплата означает согласие со всеми пунктами.

💼

1. Оформление и оплата

1.1Для начала работы требуется подробное техническое задание. После согласования всех деталей и стоимости начинается выполнение заказа. Работа может начаться после внесения предоплаты: 50% или 100% от суммы заказа — в зависимости от договорённости. Если вы предлагаете проект или задачу, с которыми я ранее не сталкивался, предоплата может не запрашиваться. Все условия обсуждаются индивидуально.
1.2Оплата производится поэтапно или полностью, в зависимости от договорённости. Возврат средств возможен только при невозможности выполнения заказа по моей вине. Процедура возврата может занимать до 12 месяцев в зависимости от платёжных систем и обстоятельств.
1.3Я оставляю за собой право отказаться от выполнения заказа без возврата средств, если клиент ведёт себя неадекватно, оскорбляет, угрожает или нарушает нормы деловой этики.
1.4Все предоставленные материалы и данные используются исключительно для выполнения вашего заказа и не передаются третьим лицам без необходимости. Для выполнения заказа я могу привлекать своих работников, друзей или коллег, если это требуется для качества и сроков. Все детали сотрудничества обсуждаются индивидуально. Ваши данные и материалы не передаются третьим лицам без согласования. Готов рассмотреть нестандартные задачи и предложения.
1.5На выполненные работы предоставляется гарантия и бесплатные исправления в течение 1.5 недели (11 дней) с момента передачи результата заказчику. Отсчёт гарантийного срока начинается с момента, когда вы получили готовый продукт. После окончания гарантийного срока поддержка и исправления осуществляются на платной основе. Дополнительную гарантию на 1 месяц можно приобрести за 50% стоимости заказа.
🛡️

2. Гарантии и поддержка

2.1По желанию клиента возможно продление гарантийного срока или оформление расширенной поддержки. Все условия обсуждаются индивидуально.
2.2Я гарантирую выполнение работ в срок и в соответствии с согласованным ТЗ. Заказчик обязуется предоставить всю необходимую информацию и материалы для выполнения заказа. В отдельных случаях возможны задержки по уважительным причинам (например, болезнь, форс-мажор, технические сбои) — о них я всегда предупреждаю заранее. Это важно учитывать при планировании сроков.
2.3Все исходные материалы и результаты работы хранятся 14 дней после завершения заказа (на период действия гарантии), затем удаляются.
2.4Всегда рад обратной связи и отзывам. Претензии рассматриваются индивидуально, стараюсь решать вопросы максимально быстро.
❓FAQ
  • Когда начинается гарантия?С момента передачи результата.
  • Можно ли продлить гарантию?Да, за 50% стоимости заказа на месяц.
  • Что делать, если возникли вопросы после окончания гарантии?Обращайтесь, возможна платная поддержка.
  • Можно ли получить консультацию по продукту?Да, всегда открыт к диалогу.
  • Как происходит доработка по новым требованиям?Оценивается отдельно, по согласованию.
📄

3. Права и ответственность

3.1Перед оформлением заказа крайне важно продумать и согласовать каждую деталь будущего продукта. Все пожелания, функции и особенности должны быть отражены в ТЗ до начала работы. Если какая-то деталь не была указана в ТЗ, она не будет реализована по умолчанию. Это поможет избежать недоразумений и разочарований после сдачи работы.
3.2В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), сроки выполнения заказа могут быть пересмотрены по согласованию сторон.
3.3Все права на результат работы заказчик получает только после полной оплаты заказа. После этого он получает неисключительные права на использование результата работы по назначению. Передача третьим лицам и коммерческое использование обсуждаются отдельно.
3.4В работе могут использоваться сторонние библиотеки, сервисы и open-source решения. При необходимости платных лицензий заказчик уведомляется заранее.
3.5Оплачивая заказ, вы подтверждаете, что ознакомились и полностью согласны со всеми условиями, изложенными на этой странице.
3.8Изменение и расторжение договора: Любая из сторон может расторгнуть договор по согласованию. Изменения условий возможны только по взаимному согласию.
⚠️

4. Прочее

4.1Все спорные вопросы решаются путём переговоров. Я всегда открыт к диалогу и готов обсуждать любые нюансы сотрудничества.
4.2Условия могут быть изменены, актуальная версия всегда доступна на сайте. О существенных изменениях уведомляю клиентов заранее.
4.3Для связи используйте e-mail, Telegram или форму на сайте. Контакты указаны в разделе 'Контакты'.
4.4Техническая поддержка: Поддержка осуществляется по e-mail или мессенджерам в рабочее время. Срок ответа — до 2 рабочих дней.
⚖️

5. Ограничение ответственности

5.1Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки, косвенные или прямые, возникшие в результате использования или невозможности использования продукта, а также за сбои, вызванные сторонними сервисами, форс-мажорными обстоятельствами, действиями третьих лиц или некорректными действиями заказчика. Заказчик несёт ответственность за сохранность своих данных и соблюдение инструкций по эксплуатации.
📝

6. Публичная оферта

6.1Данные условия являются публичной офертой.
На главнуюУслугиКонтакты
Последнее обновление сайта 22.07.2025