Публичная оферта о заключении договора об оказании услуг

Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным публичным предложением Исполнителя (Аверин Сергей Анатольевич, ИНН 760701668940, самозанятый, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход») заключить Договор об оказании услуг (далее — «Договор») на указанных ниже условиях.

Настоящая Оферта адресована неопределённому кругу лиц и соответствует требованиям пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Настоящая Оферта применяется преимущественно к отношениям в сфере предпринимательской и профессиональной деятельности. Положения Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 применяются только в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, и не распространяются на отношения, возникающие в рамках предпринимательской деятельности Заказчика или при оказании услуг для целей, связанных с предпринимательской деятельностью.

Термины и определения:

• Договор — настоящая Оферта с Приложениями, акцептованная Заказчиком путём совершения конклюдентных действий.
• Конклюдентные действия — действия, выражающие намерение заключить Договор: оплата услуг, направление заявки, регистрация на Сайте, письменное подтверждение в официальных каналах, фактическое использование результата работ.
• Исполнитель — Аверин Сергей Анатольевич, ИНН 760701668940.
• Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
• Сайт — http://mderick.su
• Официальные каналы связи — Telegram (указанный аккаунт), e-mail: russianlol24@gmail.com, Discord (указанный аккаунт), форма обратной связи на Сайте.
• Услуги — услуги разработки, программирования, дизайна, консалтинга, администрирования и иные услуги в сфере IT, оказываемые Исполнителем.
• Техническое задание (ТЗ) — документ, определяющий объём, характеристики, сроки и требования к Услугам, согласованный Сторонами в письменной форме (в том числе в электронном виде).

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в области информационных технологий, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в размере, порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

2.2. Конкретные наименование, объём, характеристики, стоимость и сроки оказания Услуг определяются на основании:

• Технического задания, согласованного Сторонами в официальных каналах связи;
• Информации, размещённой на Сайте Исполнителя;
• Переписки в официальных каналах связи, имеющей силу письменных договорённостей.

2.3. Договор считается заключённым с момента Акцепта настоящей Оферты Заказчиком. Акцепт выражается совершением одного или нескольких следующих конклюдентных действий:

• Оплата Услуг полностью или частично (внесение предоплаты, авансового платежа);
• Направление Заказчиком заявки, запроса, Технического задания в адрес Исполнителя через официальные каналы связи;
• Письменное подтверждение согласия с условиями Оферты и готовности приступить к работе;
• Регистрация учётной записи на Сайте Исполнителя (при наличии такой возможности);
• Фактическое использование результатов Услуг, полученных от Исполнителя.

2.4. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• Полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты;
• Понимает и принимает все условия без оговорок и ограничений;
• Обладает необходимыми полномочиями для заключения Договора;
• Согласен с обработкой персональных данных в соответствии с разделом 15 настоящей Оферты.

2.5. Датой заключения Договора считается дата совершения Заказчиком первого конклюдентного действия, подтверждённого в официальных каналах связи (метка времени сообщения, timestamp платёжной транзакции).

3.1. Стоимость Услуг определяется на основании:

• Прейскуранта цен, размещённого на Сайте Исполнителя;
• Индивидуального расчёта, согласованного Сторонами в переписке;
• Сметы или коммерческого предложения, направленного Исполнителем Заказчику.

3.2. Цены указываются в рублях Российской Федерации и не включают НДС (Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», не предусматривающий уплату НДС).

3.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на Услуги, размещая актуальный прейскурант на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации и применяются только к вновь заключаемым Договорам. Цены, согласованные до изменения прейскуранта, остаются неизменными для соответствующего Договора.

3.4. Порядок оплаты Услуг:

• Оплата производится в безналичном порядке путём перевода денежных средств на расчётный счёт, банковскую карту Исполнителя или через электронные платёжные системы, реквизиты которых указываются в счёте/инвойсе.
• По умолчанию применяется предоплата в размере 50% от согласованной стоимости Услуг до начала работ, оставшиеся 50% — по завершении работ и передаче результата.
• Для новых Заказчиков или проектов стоимостью свыше 100 000 (сто тысяч) рублей может потребоваться 100% предоплата.
• Для долгосрочных проектов возможна поэтапная оплата по согласованному графику платежей.
• Индивидуальные условия оплаты фиксируются в переписке или в Техническом задании и имеют приоритет над общими положениями настоящего раздела.

3.5. Исполнитель выставляет счёт на оплату в электронном виде. Оплата счёта считается акцептом условий, указанных в счёте и в настоящей Оферте.

3.6. Комиссии платёжных систем, банковские сборы, налоги на переводы, курсовые разницы и иные расходы, связанные с переводом денежных средств, несёт Заказчик, если иное не согласовано письменно.

3.7. Оплата считается произведённой с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя. Документом, подтверждающим оказание Услуг и их оплату, является чек системы «Мой налог» (для физических лиц) или акт об оказании услуг (для юридических лиц), формируемый Исполнителем и направляемый Заказчику в электронном виде.

3.8. В случае просрочки оплаты со стороны Заказчика Исполнитель вправе:

• Приостановить выполнение работ без штрафных санкций до момента поступления оплаты;
• Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке с удержанием ранее полученной предоплаты в качестве компенсации фактически понесённых затрат;
• Потребовать уплаты пени в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки.

4.1. Исполнитель обязуется:

• Оказать Услуги в соответствии с согласованным Техническим заданием и в установленные сроки;
• Обеспечивать конфиденциальность информации и персональных данных Заказчика, полученных в процессе оказания Услуг;
• Информировать Заказчика о ходе выполнения работ по запросу Заказчика;
• По завершении работ передать Заказчику результат Услуг в согласованном формате через официальные каналы связи с подтверждением доставки.

4.2. Исполнитель вправе:

• Оказывать Услуги лично либо с привлечением третьих лиц (помощников, консультантов, специалистов) для выполнения отдельных технических задач в рамках оказания Услуг, при этом Исполнитель несёт полную ответственность перед Заказчиком за качество и результат оказанных Услуг в целом. Привлечение третьих лиц осуществляется исключительно для обеспечения качества и соблюдения сроков выполнения работ, а не в целях перепродажи услуг или систематического посредничества. Исполнитель не выступает в качестве агента или посредника, а оказывает Услуги самостоятельно, используя при необходимости помощь специалистов;
• Использовать любые законные методы, технологии, инструменты, библиотеки (в том числе open-source и коммерческие), а также сторонние сервисы для выполнения Услуг, если иное не оговорено в Техническом задании;
• Запрашивать у Заказчика необходимые материалы, данные, доступы, разъяснения, согласования для качественного оказания Услуг. В случае непредоставления запрашиваемой информации в течение 7 (семи) календарных дней с момента запроса Исполнитель вправе приостановить работы без продления сроков выполнения;
• Приостановить или прекратить оказание Услуг в одностороннем порядке с удержанием полученной предоплаты при существенных нарушениях со стороны Заказчика, к которым относятся: угрозы, оскорбления, дискриминационные высказывания, требования совершения незаконных действий, систематическая просрочка оплаты;
• Размещать выполненные работы (скриншоты, описания, кейсы) в портфолио, на сайте, в социальных сетях в качестве примера работ, за исключением случаев, когда Сторонами подписано соглашение о неразглашении (NDA);
• В одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, публикуя актуальную редакцию на Сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации и применяется к вновь заключаемым Договорам. Ранее заключённые Договоры регулируются редакцией Оферты, действовавшей на момент их заключения, если Стороны письменно не согласовали иное.

5.1. Заказчик обязуется:

• Своевременно предоставлять Исполнителю достоверную, полную и актуальную информацию, материалы, данные, доступы, необходимые для оказания Услуг. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие предоставления Заказчиком недостоверной, неполной или устаревшей информации, данных, доступов;
• Оплачивать Услуги в порядке и сроки, установленные настоящим Договором;
• Принять результат оказанных Услуг в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Оферты;
• Незамедлительно уведомлять Исполнителя о любых обнаруженных недостатках в оказанных Услугах в течение гарантийного срока;
• Обеспечивать резервное копирование и сохранность полученных результатов работ;
• Не передавать результаты работ третьим лицам в коммерческих целях без письменного согласования с Исполнителем.

5.2. Заказчик вправе:

• Требовать от Исполнителя оказания Услуг надлежащего качества и в согласованные сроки;
• Получать информацию о ходе выполнения работ;
• Требовать устранения выявленных недостатков в результатах работ в течение гарантийного срока при условии, что недостатки воспроизводимы и связаны с нарушениями со стороны Исполнителя;
• Отказаться от исполнения Договора в любое время до момента завершения работ, возместив Исполнителю фактически понесённые расходы и оплатив выполненный объём работ пропорционально стоимости (статья 782 ГК РФ). Предоплата в таком случае возвращается только в части, превышающей стоимость фактически выполненных работ и понесённых расходов.

5.3. Заказчик гарантирует, что:

• Обладает всеми необходимыми правами на предоставляемые Исполнителю материалы (тексты, изображения, логотипы, дизайн-макеты, программный код) и несёт полную ответственность за их правомерность;
• Предоставление персональных данных третьих лиц (если применимо) осуществляется с соблюдением требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Понимает и принимает все условия настоящей Оферты без оговорок и ограничений.

5.4. Любые требования, пожелания, функции, возможности, не зафиксированные в Техническом задании или в письменной переписке в официальных каналах связи, считаются дополнительными и подлежат отдельной оценке и оплате, даже если Заказчик считает их «незначительными», «подразумевающимися» или «очевидными». Исполнитель не обязан реализовывать функции, не указанные в Техническом задании, без дополнительного согласования и оплаты.

6.1. Сроки оказания Услуг устанавливаются в Техническом задании либо согласуются в переписке Сторон в официальных каналах связи. При отсутствии письменного согласования сроков Услуги оказываются в разумный срок.

6.2. Сроки носят оценочный характер и рассчитываются исходя из информации, предоставленной Заказчиком на момент согласования Технического задания. Сроки подлежат корректировке при:

• Изменении, дополнении или уточнении Технического задания по инициативе Заказчика;
• Задержке предоставления Заказчиком необходимых материалов, доступов, согласований, ответов на запросы Исполнителя;
• Выявлении технической сложности, ранее не учтённой в оценке сроков;
• Недоступности, сбоях, изменениях условий работы сторонних сервисов, API, платформ, используемых для оказания Услуг;
• Необходимости согласования с третьими лицами (например, с владельцами платформ, хостинг-провайдерами);
• Обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор).

6.3. О необходимости переноса сроков Исполнитель уведомляет Заказчика заблаговременно в официальных каналах связи с указанием причин и предложением нового плана-графика. Такие переносы не считаются просрочкой и не влекут ответственности Исполнителя.

6.6. Нарушение оценочных сроков не является существенным нарушением Договора и не влечёт право Заказчика на односторонний отказ от Договора без оплаты фактически выполненных работ и возмещения понесённых Исполнителем расходов.

6.4. Время, в течение которого работы приостановлены по причинам, зависящим от Заказчика (ожидание ответов, материалов, доступов, оплаты), не включается в срок выполнения работ. Сроки продлеваются на период простоя автоматически.

6.5. Время, затраченное на исследовательскую работу (R&D), анализ, тестирование и отладку, диагностику проблем, является частью процесса оказания Услуг и учитывается при определении стоимости и сроков.

7.1. По завершении оказания Услуг Исполнитель передаёт Заказчику результат работ в согласованном формате через официальные каналы связи (ссылка на облачное хранилище, репозиторий, файлообменник, сообщение с вложениями и т.п.) с подтверждением доставки.

7.2. Датой передачи результата считается дата отправки сообщения/передачи файлов, подтверждённая метками времени (timestamp) в официальных каналах связи, логами сервисов доставки, системами контроля версий (Git и т.п.).

7.3. Заказчик обязан осмотреть и проверить результат работ в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента передачи. В течение этого срока Заказчик вправе направить мотивированные замечания в официальных каналах связи.

7.4. Замечания должны быть конкретными и содержать:

• Указание на конкретный модуль, функцию, элемент, файл, в котором выявлен недостаток;
• Ожидаемое поведение (в соответствии с Техническим заданием);
• Фактическое поведение;
• Шаги для воспроизведения недостатка;
• Скриншоты, видеозаписи, логи, подтверждающие наличие недостатка.

7.5. Если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента передачи результата от Заказчика не поступили мотивированные замечания, результат считается принятым Заказчиком без возражений. С этого момента начинается течение гарантийного срока.

7.6. Не являются недостатками и не подлежат устранению в рамках гарантийных обязательств:

• Отсутствие функций, возможностей, элементов, не предусмотренных Техническим заданием;
• Недостатки, вызванные действиями Заказчика или третьих лиц (изменение кода, конфигураций, данных);
• Недостатки, связанные с обновлениями, изменениями, сбоями внешних сервисов, API, библиотек, хостинга, операционных систем, браузеров;
• Недостатки, связанные с некорректностью данных, контента, материалов, предоставленных Заказчиком.

7.7. Объём выполненных Услуг определяется на основании:

• Согласованного Технического задания и зафиксированных этапов выполнения;
• Актов приёмки-передачи, подписанных Сторонами (для юридических лиц);
• Переписки в официальных каналах связи с подтверждениями промежуточных и финальных передач материалов;
• Логов систем контроля версий (Git commits, Pull Requests, CI/CD pipelines) при разработке программного обеспечения.

7.8. Заказчик соглашается, что расчёт фактически выполненных работ может производиться Исполнителем на основании учёта затраченного времени (time-tracking), логов, истории коммитов, переписки и иных объективных данных, подтверждающих выполнение работ.

8.1. Исполнитель предоставляет гарантию на результат оказанных Услуг сроком 11 (одиннадцать) календарных дней с момента подтверждённой передачи результата и его приёмки Заказчиком. Стороны прямо соглашаются с сокращённым сроком гарантийных обязательств.

8.2. В течение гарантийного срока Исполнитель обязуется безвозмездно устранить недостатки, выявленные в результатах работ, при условии, что:

• Недостаток воспроизводим и подтверждён Заказчиком в соответствии с требованиями пункта 7.4 настоящей Оферты;
• Недостаток связан с нарушением условий Технического задания по вине Исполнителя;
• Недостаток возникает в исходной рабочей среде при неизменённых настройках, конфигурациях и данных.

8.3. Гарантия не распространяется на:

• Изменения Технического задания, требований, дополнительные пожелания Заказчика, не входившие в первоначальный объём работ;
• Недостатки, возникшие вследствие действий/бездействия Заказчика или третьих лиц (модификация кода, настроек, удаление файлов, некорректная эксплуатация);
• Сбои, обновления, изменения условий работы внешних сервисов, API, библиотек, платформ;
• Проблемы, связанные с хостингом, серверным окружением, операционными системами, браузерами, сетевой инфраструктурой Заказчика;
• Недостатки в данных, контенте, материалах, предоставленных Заказчиком.

8.4. Срок устранения выявленных недостатков согласуется Сторонами в зависимости от сложности, но не может превышать 7 (семи) рабочих дней с момента получения мотивированной претензии. В случае невозможности устранения недостатка Заказчик вправе требовать соразмерного уменьшения стоимости оказанных Услуг.

8.5. По истечении гарантийного срока любые доработки, исправления, модификации, консультации осуществляются на платной основе по прейскуранту цен, действующему на момент обращения, либо по индивидуальному согласованию.

8.6. Заказчик вправе приобрести расширенную гарантию сроком на 1 (один) календарный месяц за дополнительную плату в размере 50% от стоимости заказа. Условия расширенной гарантии согласуются дополнительно в письменном виде.

9.1. Под результатом работ понимаются материалы, созданные Исполнителем в соответствии с Техническим заданием и оплаченные Заказчиком в полном объёме:

• Исходный код программного обеспечения;
• Дизайн-макеты, графические материалы;
• Конфигурационные файлы, настройки;
• Документация в объёме, предусмотренном Техническим заданием.

9.2. Исключительные имущественные права (права интеллектуальной собственности) на результат работ переходят к Заказчику только после полной оплаты стоимости Услуг, если иное не предусмотрено письменным соглашением Сторон.

9.3. До момента перехода исключительных прав Заказчику предоставляется ограниченная неисключительная лицензия на использование результата работ исключительно для тестирования, проверки и ознакомления. Коммерческое использование, тиражирование, передача третьим лицам до полной оплаты запрещены.

9.4. Под наработками, ноу-хау, типовыми решениями понимаются общие библиотеки, фреймворки, шаблоны, инструменты, методики, алгоритмы, созданные Исполнителем до заключения Договора и/или вне рамок конкретного заказа и не предназначенные для эксклюзивной передачи. Такие наработки остаются интеллектуальной собственностью Исполнителя и могут использоваться в других проектах.

9.5. Передача Заказчику исключительных прав на результат работ не включает передачу прав на наработки, ноу-хау, типовые решения, если иное (передача исключительных прав на всё без исключения) не оговорено письменно и не оплачено отдельно.

9.6. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование результата работ по назначению (в соответствии с целями, указанными в Техническом задании) без территориальных и временных ограничений.

9.7. Исполнитель вправе размещать выполненные работы (скриншоты, описания, кейсы, демонстрационные материалы) в портфолио, на сайте, в социальных сетях, публичных выступлениях в качестве примеров работ, за исключением случаев, когда Сторонами подписано соглашение о неразглашении (NDA) или письменно согласованы иные ограничения.

9.8. Если Заказчик желает получить исключительные права на результат работ (включая право запретить Исполнителю использовать результат в портфолио и в других проектах), стоимость передачи исключительных прав согласуется отдельно и, как правило, увеличивается в 2–3 раза от базовой стоимости Услуг.

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

10.2. Ответственность Исполнителя по всем основаниям и за все нарушения ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за соответствующий этап работ или за месяц обслуживания (для абонентских услуг).

10.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Косвенные убытки, упущенную выгоду, нематериальный ущерб, потерю репутации Заказчика;
• Действия и бездействие третьих лиц (хостинг-провайдеров, регистраторов доменов, платёжных систем, сервисов API);
• Сбои, изменения условий работы, прекращение функционирования внешних сервисов, библиотек, платформ;
• Последствия внедрения, эксплуатации результата работ с нарушением рекомендаций Исполнителя;
• Недостатки, возникшие вследствие действий Заказчика, третьих лиц, модификации кода/настроек;
• Невыполнение обязательств по причинам, зависящим от Заказчика (непредоставление данных, доступов, материалов, согласований, оплаты).

10.4. Ответственность Исполнителя исключается при обстоятельствах непреодолимой силы (форс-мажор), а также при нарушении Заказчиком своих обязанностей по настоящему Договору.

10.5. Заказчик несёт полную ответственность за:

• Правомерность, законность, актуальность материалов, данных, контента, предоставленных Исполнителю;
• Соблюдение требований законодательства об авторском праве, персональных данных, защите прав потребителей при использовании результата работ;
• Последствия использования результата работ с нарушением условий предоставленной лицензии.

10.6. В случае предъявления третьими лицами претензий к Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком прав третьих лиц (авторских прав, прав на товарный знак, персональных данных и т.п.), Заказчик обязуется возместить Исполнителю все понесённые расходы, убытки, штрафы, судебные издержки.

11.1. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего Договора, и не разглашать её третьим лицам без письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных законом.

11.2. Под конфиденциальной информацией понимается любая информация, связанная с деятельностью Сторон, передаваемая в процессе реализации Договора: технические задания, переписка, материалы, данные для доступа, коммерческие условия, результаты работ.

11.3. Конфиденциальная информация может быть оформлена на бумажных или электронных носителях, передана в устной форме (с последующей письменной фиксацией), в виде файлов, ссылок, доступов к системам.

11.4. Обязательство конфиденциальности не распространяется на информацию:

• Общедоступную или ставшую общедоступной не по вине Стороны, получившей информацию;
• Полученную законным путём от третьих лиц без обязательства о неразглашении;
• Подлежащую раскрытию по требованию закона, судебных или государственных органов.

11.5. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и защиту персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

11.6. Передавая Исполнителю персональные данные (свои или третьих лиц), Заказчик:

• Подтверждает своё согласие на обработку персональных данных в целях исполнения настоящего Договора;
• Гарантирует наличие всех необходимых согласий субъектов персональных данных (третьих лиц) на передачу и обработку их персональных данных;
• Подтверждает, что передача персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ.

11.7. Исполнитель обрабатывает персональные данные исключительно в целях исполнения Договора, обеспечивает их защиту от несанкционированного доступа и не передаёт третьим лицам без необходимости, за исключением случаев привлечения помощников или специалистов для выполнения отдельных технических задач в рамках оказания Услуг, при этом Исполнитель несёт полную ответственность за соблюдение конфиденциальности.

11.8. По завершении исполнения Договора и истечении гарантийного срока (или по запросу Заказчика) персональные данные и конфиденциальная информация подлежат удалению, если иное не требуется законом или не согласовано Сторонами.

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

12.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях события:

• Стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, пожары, ураганы);
• Военные действия, террористические акты, массовые беспорядки;
• Эпидемии, пандемии, введение карантина;
• Действия властей (запретные действия, блокада, эмбарго, санкции);
• Масштабные технические сбои (отключение электроэнергии, интернета, сбои магистральных каналов связи, атаки на критическую инфраструктуру);
• Иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

12.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств с указанием характера обстоятельств и предполагаемого срока их действия.

12.4. Документ, выданный уполномоченным государственным органом, торгово-промышленной палатой или иным компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы.

12.5. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств продлевается соразмерно периоду действия таких обстоятельств и времени, необходимого для устранения их последствий.

12.6. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке. В таком случае Стороны производят взаиморасчёты по фактически выполненным работам; предоплата возвращается за вычетом стоимости выполненного.

13.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Договора, Стороны обязуются разрешать путём переговоров.

13.2. Досудебный (претензионный) порядок урегулирования споров является обязательным. До обращения в суд Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой Стороне письменную претензию в официальных каналах связи (e-mail, Telegram) с описанием сути претензии, обоснованием позиции и приложением подтверждающих документов.

13.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента её получения. Ответ на претензию направляется в письменной форме в те же официальные каналы связи, из которых была получена претензия.

13.4. В случае если Стороны не достигли согласия в досудебном порядке, спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.5. Подсудность споров:

• Споры с участием физических лиц (Заказчиков — потребителей) рассматриваются судами по месту жительства истца или по месту нахождения ответчика в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.
• Споры с участием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей рассматриваются арбитражными судами по месту нахождения (регистрации, ведения деятельности) Исполнителя, если иное прямо не согласовано Сторонами в письменной форме.

13.6. Применимое право: настоящий Договор, его заключение, исполнение, толкование и разрешение споров регулируются материальным правом Российской Федерации.

13.7. Переписка Сторон в официальных каналах связи (сообщения, ID сообщений, временные метки, вложения, ссылки, скриншоты) может использоваться в качестве доказательств исполнения обязательств, согласования условий, направления претензий в судебном и досудебном порядке.

14.1. Официальными каналами связи Сторон признаются:

• E-mail: russianlol24@gmail.com (для Исполнителя);
• Telegram: указанный аккаунт Исполнителя;
• Discord: указанный аккаунт Исполнителя;
• Форма обратной связи на Сайте http://mderick.su

14.2. Любые согласования, подтверждения, уведомления, утверждения Технического задания, сметы, сроков, стоимости, макетов, результатов работ, предоставленные в официальных каналах связи, имеют силу письменных договорённостей и являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

14.3. Переписка в официальных каналах связи может использоваться в качестве доказательств:

• Факта заключения Договора;
• Согласования условий оказания Услуг;
• Передачи результата работ и его приёмки;
• Направления претензий и ответов на них.

14.4. Голосовые и видеозвонки, устные договорённости, личные встречи не имеют юридической силы без последующей письменной фиксации (резюме) в официальных каналах связи.

14.5. Использование Заказчиком иных аккаунтов, адресов электронной почты, мессенджеров, не указанных в качестве официальных каналов связи, считается недействительным, если Заказчик предварительно не уведомил Исполнителя в письменной форме в официальных каналах связи.

14.6. Заказчик гарантирует, что от его имени в официальных каналах связи действуют уполномоченные лица. Ответственность за предоставление третьим лицам доступа к аккаунтам, почте, мессенджерам несёт Заказчик.

14.7. Стороны признают юридическую силу электронных документов (чеки, акты, счета, переписка, файлы, скриншоты, логи), равнозначную бумажным документам. Обмен скан-копиями, фотографиями документов допускается, если Стороны не потребовали предоставления оригиналов.

15.1. Услуги администрирования, технической поддержки, контент-менеджмента, абонентского сопровождения могут оказываться по модели подписки (фиксированный период и ежемесячная оплата).

15.2. Конкретные KPI (ключевые показатели эффективности), перечень задач, объём работ в месяц, условия предоставления услуг фиксируются в Техническом задании или в отдельном соглашении об абонентском обслуживании.

15.3. Услуги по подписке не имеют конечного срока выполнения отдельных задач и оказываются в пределах оплаченного календарного месяца.

15.4. Неоказанные по инициативе Заказчика услуги в оплаченный период (невостребованные часы, неиспользованные возможности) не переносятся на следующий месяц и не компенсируются, если иное не согласовано письменно.

15.5. Приостановление или расторжение договора об абонентском обслуживании производится по письменному уведомлению за 10 (десять) календарных дней до окончания текущего оплаченного периода. В случае досрочного расторжения по инициативе Заказчика оплата за текущий месяц не возвращается.

16.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения Договора, уведомив Исполнителя в письменной форме, при условии оплаты фактически выполненных работ и возмещения понесённых Исполнителем расходов (статья 782 ГК РФ).

16.2. Возврат предоплаты возможен только в части, превышающей стоимость фактически выполненных работ и понесённых расходов. Объём выполненных работ определяется Исполнителем на основании зафиксированных этапов, переписки, актов, логов.

16.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке с удержанием предоплаты (полностью или пропорционально выполненному объёму) в следующих случаях:

• Систематическая просрочка оплаты со стороны Заказчика;
• Непредоставление Заказчиком необходимых материалов, доступов, информации в течение более 14 (четырнадцати) календарных дней с момента запроса;
• Существенные нарушения со стороны Заказчика: угрозы, оскорбления, дискриминационные высказывания, требования совершения незаконных действий, клевета, публичное очернение репутации Исполнителя;
• Невозможность исполнения Договора по техническим, правовым, организационным причинам, не зависящим от Исполнителя.

16.4. Одностороннее изменение объёма работ, сроков, стоимости Услуг без допсоглашения (в форме письменного согласования в официальных каналах связи) не допускается.

16.5. Существенные изменения требований, Технического задания в процессе выполнения работ требуют переоценки сроков и стоимости и оформления дополнительного соглашения. Без такого согласования новые требования не подлежат исполнению в рамках ранее согласованной стоимости и сроков.

17.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте Исполнителя (http://mderick.su) и действует до момента её отзыва Исполнителем.

17.2. Исполнитель вправе в любое время внести изменения в условия настоящей Оферты или отозвать Оферту по своему усмотрению, разместив актуальную редакцию на Сайте либо уведомив об этом Заказчиков по официальным каналам связи.

17.3. Изменения и дополнения к Оферте вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иное не указано в тексте изменений.

17.4. Новая редакция Оферты применяется только к вновь заключаемым Договорам. Договоры, заключённые до вступления в силу новой редакции, регулируются условиями Оферты, действовавшей на момент их заключения, если Стороны не согласовали иное в письменной форме.

17.5. Договор, заключённый путём акцепта настоящей Оферты, вступает в силу с момента совершения Заказчиком конклюдентных действий и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

17.6. Обязательства Сторон по конфиденциальности, ответственности, гарантийному обслуживанию сохраняют силу и после прекращения действия Договора в соответствии с условиями соответствующих разделов настоящей Оферты.

18.1. Настоящая Оферта, переписка в официальных каналах связи, Техническое задание, счета, акты и иные документы, согласованные Сторонами, в совокупности составляют единый Договор об оказании услуг.

18.2. В случае противоречия между положениями настоящей Оферты и индивидуальными условиями, согласованными в письменной форме (переписка, Техническое задание, дополнительные соглашения), приоритет имеют индивидуальные условия.

18.3. Недействительность (ничтожность) отдельных положений настоящей Оферты не влечёт недействительности Оферты в целом. В случае признания судом какого-либо положения недействительным, остальные положения Оферты сохраняют силу, а недействительное положение толкуется и применяется таким образом, чтобы максимально приблизить его к первоначальному намерению Сторон в пределах, допустимых законом.

18.4. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий Оферты не лишает Исполнителя права осуществить защиту своих интересов позднее и не означает отказа от своих прав в случае повторных или аналогичных нарушений.

18.5. Если на Сайте Исполнителя имеются ссылки на сторонние веб-сайты, сервисы, материалы третьих лиц, такие ссылки размещены исключительно в информационных целях. Исполнитель не имеет контроля над содержанием таких ресурсов и не несёт ответственности за убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате их использования.

18.6. Все уведомления, согласования, требования, претензии считаются направленными надлежащим образом, если они отправлены в официальных каналах связи и подтверждены метками времени, статусами доставки сообщений.

18.7. Языком Договора, а также языком ведения переписки, предоставления документов, уведомлений Стороны определили русский язык. Все документы, подлежащие предоставлению в соответствии с Договором, должны быть составлены на русском языке либо иметь нотариально заверённый перевод на русский язык.

Исполнитель: Аверин Сергей Анатольевич ИНН: 760701668940 Статус: Самозанятый (применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход») E-mail: russianlol24@gmail.com Сайт: http://mderick.su

Банковские реквизиты для оплаты указываются в выставляемых счетах.

Настоящая Оферта опубликована на сайте http://mderick.su/oferta и вступает в силу с момента публикации.

Дата публикации: 26 декабря 2025 года.